חריגה מעל 25°C הנמשכת 12 שעות ויותר, או טמפ' מעל 30°C:

1) העמדה תיחסם למכירת תרופות

2) ליצור קשר טלפוני עם סוכן פארם אקספרס ולפעול לפי הנחיותיו

3) להעביר טופס דיווח אירוע חריג לפארם אקספרס (נספח 2)

4) הטיפול מול בית המסחר לתרופות מתבצע דרך פארם אקספרס